Sistema para clínicas de estéticaA operação da sua clínica, com precisão.

Sim. As vendas do PDV (Pix, cartão e boleto) caem na conta Asaas da própria clínica — a Aurea não toca nesse dinheiro. O pagamento é baixado sozinho no financeiro, e a transferência para a sua conta bancária é feita no painel Asaas, quando você quiser.

Os dois têm a gestão completa da clínica — agenda, prontuário, estoque, PDV, financeiro, cupons, remuneração da equipe, contrato personalizado, WhatsApp automático e campanhas — e a inteligência artificial (o SDR que atende e agenda pelo WhatsApp e a Consulta IA). A diferença está no tamanho: o Básico atende o administrador e até 2 profissionais, com 1.500 mensagens da IA e 20 resumos da Consulta IA por mês; o Pro vai até 2 administradores e 10 profissionais, com 10.000 mensagens e 300 resumos, e tem atendimento prioritário no suporte. Se a IA acabar antes do fim do mês, as conversas vão para a equipe e você pode contratar um pacote extra na hora.

No Básico, 1 administrador e até 2 profissionais. No Pro, até 2 administradores e 10 profissionais (12 acessos). Precisa de mais? Contrate profissionais extras por R$ 59/mês cada no próprio painel (até 3 no Básico e 10 no Pro). No Empresas, filiais, administradores e profissionais são definidos no contrato. A recepção ocupa vaga de profissional. Cada pessoa tem o próprio acesso e acompanha os ganhos no painel dela.

O plano Empresas: a matriz e as filiais ficam na mesma plataforma, com um único contrato. O administrador da matriz cria as filiais no próprio painel, troca de unidade com o mesmo login e acompanha receitas, despesas e resultado de cada unidade. Cada profissional pode ser remunerado por comissão, salário fixo (CLT), fixo + comissão ou mínimo garantido. Fale com um consultor para montar a proposta da sua rede.

Sim. A troca é feita pelo próprio sistema, em Planos e taxas, e o novo valor vale a partir da próxima cobrança. Os seus dados continuam os mesmos.

Não. Com o adicional de migração (taxa única a partir de R$ 490), a nossa equipe importa pacientes, agenda e histórico a partir da exportação do seu sistema atual (planilha ou arquivo). Você confere uma prévia antes, e a importação pode ser desfeita se algo não estiver certo.

Sim, em todos os planos. A nota fiscal de serviço (NFS-e) é emitida pela conta Asaas da clínica, em nome do seu CNPJ. Antes da primeira nota, a clínica conecta a conta Asaas e preenche os dados fiscais (serviço municipal, alíquota do ISS e acesso à prefeitura no Asaas) — uma vez só, com passo a passo no sistema. Depois, a nota sai com um clique no recebimento, no caixa ou na ficha do paciente, ou automaticamente a cada pagamento, e vai para o paciente por WhatsApp e e-mail, com PDF e XML guardados no sistema. A emissão depende de a prefeitura da clínica estar integrada ao Asaas — o próprio sistema confere isso na configuração. Não há mensalidade extra: o Asaas cobra uma tarifa por nota emitida (hoje, cerca de R$ 0,49).

Sim. A lei brasileira aceita a assinatura eletrônica como prova quando é possível demonstrar quem assinou e que o documento não foi alterado (MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2º, e Lei 14.063/2020). Por isso o Aurea registra cada etapa: a identificação (documento com foto conferido na clínica, ou CPF confirmado pelo próprio paciente no link), o código enviado ao celular, a leitura do documento até o fim, a assinatura desenhada, data, hora, IP e aparelho. Tudo vai para uma página de evidências no PDF, com impressão digital (SHA-256) e código para qualquer pessoa conferir a autenticidade. Se a clínica instalar o certificado e-CNPJ A1, o PDF também sai com o selo digital ICP-Brasil da clínica.

A equipe escolhe "Enviar link para o celular". O paciente — ou o responsável legal, no caso de menores — recebe um link pessoal pelo WhatsApp ou e-mail, confirma o CPF, lê o documento, digita o código recebido no celular e assina com o dedo. A clínica pode pedir também uma selfie com o documento. O link vale por 24 horas, 3 dias ou 7 dias, tem lembrete automático, e a equipe acompanha tudo na ficha do paciente e recebe um aviso quando o documento é assinado. O PDF assinado vai para o prontuário com a mesma trilha de evidências da assinatura presencial.

Em todos. Confirmação de consulta, lembretes, aniversários, campanhas para grupos de pacientes (com envio gradual e opção de sair) e convite ao portal após o primeiro atendimento finalizado.

Sim, em todos os planos. Em Marketing → Grupos e canais, o sistema lista os grupos e canais em que o número da clínica é administrador. Você escolhe a imagem, o vídeo ou o áudio, escreve a legenda (opcional), marca os destinos e define o dia e a hora. Para proteger o número contra bloqueios, há sempre pelo menos 2 minutos entre um envio e outro, e o histórico mostra o que foi enviado.

É a agenda nativa da plataforma: expediente, feriados, bloqueios e horários disponíveis. A equipe trabalha com a mesma disponibilidade — sem depender de agenda externa.

Três coisas. O SDR com IA responde quem chama a clínica no WhatsApp — a qualquer hora, inclusive por áudio —, tira dúvidas sobre procedimentos, entende o que a pessoa procura, agenda a avaliação direto na agenda e, se a clínica quiser, envia o link do sinal por Pix. Se o contato some, ele retoma a conversa no momento certo, e a equipe pode assumir a qualquer momento. A Consulta IA grava o atendimento e gera um resumo organizado para apoiar o prontuário. O Resumo do histórico lê tudo o que a clínica registrou sobre o paciente e mostra, em segundos, alertas de saúde, procedimentos feitos, situação atual e pontos de atenção. Está em todos os planos, com volume mensal que cresce do Básico ao Empresas; ao chegar no limite, as conversas vão para a equipe e nada fica sem resposta.

Sim. O Aurea pode ser instalado na tela inicial do celular e abre como um aplicativo, sem passar por loja. O paciente também acessa o portal pelo celular.

Sim. Cada clínica só enxerga os próprios dados, os consentimentos de cada paciente ficam registrados, e você pode exportar ou anonimizar os dados de um paciente quando ele pedir, como manda a LGPD. O sistema registra quem acessou cada ficha. No resumo com IA, nome, CPF, telefone e endereço não são enviados à inteligência artificial.

Após o primeiro atendimento finalizado, a Aurea envia o link de ativação pelo WhatsApp, vinculado à sua clínica.

Não. Cancele quando quiser. A permanência deve vir do valor entregue à operação da clínica.